El Responsable del manejo de sus datos personales y a quién usted se los proporciona es; DRM Especialistas y Asociados SAS de CV con nombre comercial en adelante y para efectos del presente DrM Especialistas, con domicilio ubicado en Paseo de Varsovia #4020, Col. Las Torres, C.P. 64930, Monterrey, Nuevo León.
Para cumplir con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, así como con el correcto cumplimiento de los servicios solicitados, DrM Especialistas tratará, conservará, administrará y/o transferirá los datos personales y datos personales sensibles que usted proporcione para los siguientes fines: Brindar un servicio de calidad, obtener resultados con base a los fines del mismo servicio solicitado, evaluar la calidad de los servicios prestados y demás necesarios para la correcta prestación de los servicios que usted requiere.
Lo anterior, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa; identificación, incluyendo su imagen personal a través de fotografías y/o videos para usos publicitarios, datos personales de contacto, datos personales patrimoniales y/o financieros, incluyendo información relacionada con el seguro de gastos médicos que tenga contratado; datos personales laborales y datos personales académicos.
Asimismo, le informamos que para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad se tratarán los siguientes datos personales sensibles, que requieren de especial protección: datos personales referentes a su estado de salud presente y futuro, factores psicológicos, padecimientos pasados y presentes, antecedentes heredofamiliares, datos personales de los resultados de exámenes biométricos y en general de laboratorio, datos sobre su preferencia sexual, religión y sobre su origen étnico y/o racial. Le informamos que el tratamiento de dichos datos es necesario para cumplir las obligaciones derivadas de la relación jurídica y/o comercial entre usted y DrM Especialistas razón por la cual su consentimiento se encuentra exceptuado.
Por otro lado, le informamos que DrM Especialistas recabará y tratará datos personales de identificación, de contacto y patrimoniales y/o financieros de familiares y/o terceros, que usted designe como responsables y con quienes podríamos comunicarnos en caso de emergencia para cumplir con las finalidades primarias y necesarias para la relación jurídica y/o comercial establecida con usted. De este modo, al proporcionar los datos personales necesarios relacionados con sus familiares y/o terceros usted reconoce tener el consentimiento de éstos para que DrM Especialistas trate éstos datos, en aras de cumplir con las finalidades primarias y necesarias señaladas en el Presente Aviso de Privacidad.
DrM Especialistas tratará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias y necesarias:
a. Registrarle e identificarle como paciente de DrM Especialistas;
b. Brindarle el servicio de salud nutricional que requiera de acuerdo a su estado de salud actual y futuro;
c. Integrar su Expediente Clínico y conservarlo de conformidad con la normatividad aplicable en materia de salud;
d. Dar a conocer su estado de salud a quien usted designe como responsable durante la prestación del servicio prestado en su favor por DrM Especialistas.
e. Contactarlo para brindarle información sobre los servicios solicitados;
f. Contactar a sus familiares y/o terceros autorizados en caso de emergencia;
g. Gestionar pagos derivados de los servicios prestados (solo en caso de que aplique);
h. Hacer efectivas las coberturas de seguros que tenga contratadas con empresas aseguradoras;
i. Gestionar procesos de cobranza y facturación (solo en caso de que aplique);
j. Cumplir con las obligaciones previstas en la normatividad aplicable en materia de salud, así como con los requerimientos de autoridades competentes en los casos legalmente previstos.
Le informamos que en cumplimiento a las finalidades primarias antes mencionadas usted no puede oponerse para que DrM Especialistas cese el tratamiento de sus datos anteriormente mencionadas, en virtud de que el tratamiento es necesario para cumplir obligaciones derivadas de la relación jurídica y/o comercial entre usted y DrM Especialistas.
DrM Especialistas tratará además de los fines ya mencionados, sus datos personales para las siguientes finalidades adicionales consideradas secundarias y necesarias para el servicio solicitado, mismas que permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
a. Para realizar encuestas y evaluaciones de mejora de procesos de atención;
b. Para fines académicos, de investigación médica y generación de tesis;
c. Para fines publicitarios y de campañas financieras;
d. Para proporcionar a terceros autorizados por usted a través de cualquier medio comprobable, ya sea escrito, oral, digital, etc.
En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, desde este momento usted podrá comunicar lo anterior al correo servicioalcliente@drmespecialistas.com
La negativa para el uso de sus datos personales para fines adicionales no podrá ser un motivo para negarle los servicios o productos que contrata o solicita ni para dar por terminada la relación establecida con DrM Especialistas.
DrM Especialistas para cumplir las finalidades necesarias anteriormente descritas u otras aquellas exigidas legalmente por las autoridades competentes y/o terceros facultados, por “DrM Especialistas” transferirá los datos personales necesarios a las siguientes organizaciones y para los siguientes fines de ser el caso sin la necesidad de su consentimiento expreso:
Tercero receptor |
Finalidad |
Consentimiento |
|
Cumplir con las disposiciones de la Ley General de Salud, Normas Oficiales Mexicanas y demás normatividad aplicable. |
No necesario |
|
Pagos de servicios obtenidos y hacer efectivas las coberturas aplicables. |
No necesario |
|
Pagos de servicios obtenidos. |
No necesario |
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Brindar atención medica en caso de urgencia. |
No necesario |
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En caso de solicitar ser atendido por su calidad de empleado de alguna de estas empresas o instituciones, para la gestión de trámites administrativos. |
No necesario |
|
Prestar a través de terceros el servicio ofrecido, ya sea en su totalidad o en parte. |
No necesario |
Acepto, otorgo y reconozco que para realizar la transferencia de los datos a los terceros señalados en los puntos del 1 al 6 en el cuadro inmediato anterior, no será necesario mi consentimiento.
Si usted desea que DrM Especialistas no transfiera sus datos personales para aquellas transferencias en las cuales es necesario su consentimiento le pedimos que envíe un correo electrónico a la dirección servicioalcliente@drmespecialistas.com., en donde se le atenderá en tiempo y forma.
Usted tiene el derecho de acceder a los datos personales que poseemos de usted y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos; y a instruirnos el eliminarlos de nuestros registros cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención, o se oponga al tratamiento de los mismos para fines específicos. El mecanismo que ha sido implementado para el ejercicio de dichos derechos es la presentación de la solicitud respectiva vía correo electrónico a servicioalcliente@drmespecialistas.com
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, las cuales estarán disponibles al público en la página web de www.fiteat.app en la sección de Aviso de Privacidad.
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